「0800-777-0319」という見慣れない番号からの着信は、au（KDDI）またはその代理店からの営業電話です。
詐欺や架空請求を疑うような危険な電話ではないため、まずはご安心ください。
この記事のメイントピック
- 電話の正体と具体的な用件（auひかり、auでんき等）
- 何度もかかってくるしつこい電話のうまい断り方
- auからの営業電話を根本的に止めるための公式な手続き
この記事を最後まで読んでいただければ、この電話番号への不安がなくなり、今後かかってきた際に落ち着いて対処できるようになります。
具体的な手順を分かりやすく紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
0800-777-0319の正体はau（KDDI）からの営業電話です
この「0800-777-0319」という見慣れない電話番号の正体は、auでおなじみの通信会社、KDDIからの営業電話です。
知らない番号からの着信は不安になりますが、詐欺や架空請求といった危険な電話ではありません。
発信元はKDDI本体、もしくはKDDIが営業を委託している正規の代理店です。
なぜ電話がかかってくるのかというと、auの携帯電話や関連サービスを現在利用している、または過去に利用していたことが主な理由として考えられます。
新しいサービスやお得なプランのご案内を目的に、リストにもとづいて発信しているようです。
まずは「auからの営業電話なんだな」と落ち着いて認識することが大切ですよ。
電話の用件は主にauひかりやauでんきへの勧誘
では、具体的にどんな内容で電話がかかってくるのでしょうか。
この電話の用件は、主にauが提供している各種サービスへの乗り換えや、新しいプランへの加入を勧めるものです。
具体的には、こちらのようなサービスの営業がほとんどです。
- インターネット回線の「auひかり」
- 電気サービスの「auでんき」
- ガスサービスの「auガス」
- クレジットカードの「au PAY カード」
- その他、auに関連するお得なキャンペーンの案内
「今お使いのネット回線よりお安くなりますよ」「電気とセットでさらにお得になります」といったトークで、乗り換えを促されることが多いようです。
もしサービスに興味がなければ、話を聞く必要は特にありません。
この電話は詐欺や架空請求？気になる安全性を解説
結論から言うと、「0800-777-0319」からの電話は、詐欺や架空請求の可能性は極めて低いです。
発信元が大手通信会社のKDDIであることがはっきりしているため、電話に出たからといって、すぐに危険が及ぶわけではありません。
ただし、注意しておきたい点もあります。
番号を偽装する悪質業者の可能性
まれに、悪意のある業者がこの番号を偽って、詐欺電話をかけてくるケースも絶対にないとは言い切れません。
もし電話口で不自然に個人情報（家族構成、暗証番号、銀行口座など）をしつこく聞かれた場合は、絶対に答えないでください。
少しでも「おかしいな」と感じたら、「こちらからかけ直します」と言って一度電話を切り、公式サイトなどで正規の窓口を確認するのが安全な対応です。
着信があった場合に折り返しの電話は必要？
留守番電話に着信履歴が残っていると、「何か大切な連絡かも」と、つい折り返したくなりますよね。
ですが、この「0800-777-0319」に関しては、基本的に折り返しの電話をする必要はありません。
なぜなら、電話の用件はサービスへの勧誘や営業だからです。
もしあなた自身がauのサービスに興味を持っていて、話を聞きたいという場合を除いては、無視しても全く問題ありません。
こちらから折り返してしまうと、オペレーターにつながり、そこから営業トークが始まってしまいます。
勧誘に興味がない場合は、わざわざ時間を割いて折り返す必要はないと覚えておきましょう。
電話がしつこい場合の断り方と具体的な対処法
営業電話と分かっていても、断るのが苦手だったり、何度もかかってくると困ってしまいますよね。
そんな時は、はっきりと、でも丁寧に必要なことを伝えるのが一番です。
曖昧な返事をすると、また電話がかかってくる原因になります。
断る時の具体的なフレーズ例
もし電話に出てしまったら、次のようなフレーズで断るのが効果的です。
- 「申し訳ありませんが、今はサービスに興味がありません。」
- 「現在利用しているサービスに満足しているので、変更は考えていません。」
- 「検討しましたが、今回は見送ります。」
- （一番効果的）「今後、このようなお電話は不要です。リストから外してください。」
感情的にならず、冷静にこちらの意思を伝えることが大切です。
ほとんどの場合、最後のように「電話は不要」と伝えれば、それ以上しつこくかかってくることはなくなりますよ。
今後0800-777-0319からの電話を止めるための着信拒否設定
「断るのが面倒だから、もう電話がかかってこないようにしたい」と感じる方も多いはずです。
その場合は、お使いのスマートフォンの「着信拒否」機能を使うのが最も手軽で確実な方法です。
設定方法はとても簡単ですよ。
iPhoneでの着信拒否の方法
- 「電話」アプリを開き、下の「履歴」をタップします。
- 「0800-777-0319」の右側にある「i」マークをタップします。
- 画面を一番下までスクロールし、「この発信者を着信拒否」を選んで完了です。
Androidでの着信拒否の方法
- 「電話」アプリを開き、「通話履歴」のタブを選びます。
- 「0800-777-0319」の番号を長押しします。
- 表示されたメニューから「ブロック」または「迷惑電話として報告」を選んで完了です。
この設定をすれば、同じ番号から二度と着信しなくなります。
auからの営業電話自体を根本的に停止させる公式な手続き
着信拒否をしても、auが別の番号から営業電話をかけてくる可能性があります。
au（KDDI）からの営業電話そのものを根本的に止めたい場合は、公式に用意されている「勧誘停止」の手続きを行うのが最も確実です。
電話で簡単に手続きができますので、ご安心ください。
電話で勧誘を停止する連絡先
auの携帯電話やサービスを利用している方は、以下の窓口に電話をして、営業電話を停止したい旨をはっきりと伝えましょう。
| 連絡先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| お客様センター | 0077-777 または 0120-22-0077 | 9:00～20:00 |
オペレーターに繋がったら、「今後の営業や勧誘のお電話は停止してほしい」と伝えてください。
本人確認のために、名前や電話番号などを聞かれる場合があります。
この手続きをしておけば、KDDIのデータベースに情報が登録され、auからの営業電話が来なくなります。
そもそも0800から始まる電話番号の仕組みとは
「0800」から始まる電話番号は、企業などが問い合わせ窓口でよく利用している番号です。
これは「フリーコール」や「フリーダイヤル」と呼ばれるもので、電話をかけた側の通話料が無料になる仕組みを持っています。
通話にかかる料金は、すべて電話を受けた企業側（この場合はKDDI）が負担してくれるのです。
みなさんがよく知っている「0120」から始まる番号と、役割は全く同じです。
そのため、もし間違って「0800-777-0319」に折り返し電話をしてしまっても、あなたに通話料金がかかることはありません。
「0800」は企業用のサービスで、私たちにとっては通話料がかからない便利な番号だと覚えておくといいですね。
この電話番号に関する実際の口コミや評判のまとめ
実際に「0800-777-0319」から電話を受けた人は、どのように感じているのでしょうか。
インターネット上の電話番号検索サイトやSNSでの評判を調べてみると、やはり多くの声が寄せられています。
こちらがよく見られる口コミのまとめです。
- 「auひかりやauでんきの勧誘電話だった」
- 「断っているのに、何度もかかってきてしつこい」
- 「対応は丁寧だったけど、営業トークが長かった」
- 「留守番電話にメッセージを残さないので不審に思った」
- 「平日の昼間や夕方によくかかってくる」
全体的に、auからの営業電話であるという認識は広まっていますが、「しつこい」と感じている方が多い印象です。
この記事で紹介したような断り方や着信拒否、勧誘停止の手続きが、やはり有効な対策と言えそうですね。
まとめ：0800-777-0319はauの営業電話！ポイントをおさらい
今回は、電話番号「0800-777-0319」の正体と、しつこい勧誘への具体的な対処法についてお伝えしました。
知らない番号からの着信は不安になりますが、相手が誰で、何の用件かが分かれば落ち着いて対応できますね。
最後に、この記事の重要なポイントを振り返ります。
- 電話の正体はau（KDDI）
「0800-777-0319」は、auひかりやauでんきといったサービスの営業を目的とした、au公式または正規代理店からの電話です。 - 折り返しは不要
用件は勧誘なので、サービスに興味がなければ、わざわざ折り返し電話をする必要はありません。 - 断る時ははっきりと
もし電話に出てしまったら、「興味がありません」「電話は不要です」とはっきりと断ることが、しつこい電話を防ぐコツです。 - 根本的に止めるには
スマートフォンの着信拒否設定が手軽ですが、auからの営業自体を止めたい場合は、お客様センター（0077-777）へ電話し、「勧誘停止」の手続きをするのが最も確実です。
この情報が、あなたの不安を解消する手助けになれば幸いです。
